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Usa Retiro sin tarjeta; es gratis en cualquier cajero BBVA; busca lasucursal BBVA más cercana.
Beneficios
Conoce las ventajas que ofrece Libretón Básico
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Realiza transferencias o pagos desde tu celular con la app BBVA México
Compra y paga en miles de comercios
Realiza depósitos ilimitados
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¿Qué necesitas para contratar?
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Requisitos
- Tener más de 18 años
- Residir en México
- Un número de teléfono móvil o fijo nacional vigente
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Documentos
- Credencial de elector vigente (INE/IFE). Si no cuentas con ella, tendrían que ser 2 identificaciones oficiales como: pasaporte vigente, cédula profesional o cartilla militar.
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad (recibo de luz, teléfono o agua)
Si eres una Persona Extranjera con residencia en México:
- Forma migratoria o tarjeta de residencia vigente (FM2 o FM3)
- Pasaporte vigente
- Constancia de CURP (Solo si en tu forma migratoria no viene)
- Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad (no es necesario que esté a tu nombre):
- Recibo de luz
- Recibo de teléfono fijo o móvil
- Recibo de servicio de televisión de paga
- Recibo de aguaPredial (mensual o anual)
- Recibo gas natural
- Contrato de arrendamiento
¿Cuáles son los costos?
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Esta cuenta tiene una comisión por membresía de $62.00 al mes. Puedes reducir o exentar dicho cobro si cumples con las siguientes condiciones:
- De 0 a 4 retiros con tarjeta: $0 pesos
- De 5 a 8 retiros con tarjeta: $34 pesos +IVA
- Más de 8 retiros con tarjeta: $62 pesos +IVA
*Los retiros sin tarjeta desde la app BBVA no contabilizan, por los que si haces todos tus retiros con este método, el costo se mantendrá en $0.
Esta comisión no incluye IVA. Consulta los términos y condiciones de esta promoción en el apartado Documentos de Interés.
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Esta comisión no incluye IVA. Consulta los términos y condiciones de esta promoción en el apartado Documentos de Interés.
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Reúne tus documentos
- Credencial de elector vigente (INE/IFE). Si no cuentas con ella, tendrían que ser 2 identificaciones oficiales como: pasaporte vigente, cédula profesional o cartilla militar.
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Si eres una Persona Extranjera con residencia en México:
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- Constancia de CURP (Solo si en tu forma migratoria no viene)
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Acude a cualquier sucursal
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¡Listo!
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Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
¿Me cobran por hacer retiros en sucursal? ¿La tarjeta de débito tiene vigencia? En caso de robo, extravío o daño de mi tarjeta de débito, ¿cómo puedo obtener una reposición?
Preguntas frecuentes
¿Me cobran por hacer retiros en sucursal?
No, los retiros de efectivo en ventanilla que realices en la red de sucursales BBVA no tienen costo.
En caso de robo, extravío o daño de mi tarjeta de débito, ¿cómo puedo obtener una reposición?
Acude a una ventanilla de cualquier sucursal BBVA de la República Mexicana con:
- tu identificación oficial vigente (INE, IFE o licencia de manejo)
- el número de folio que te dan al llamar a Línea BBVA
Con esto la podrás solicitar y obtener de inmediato.
Pra obtener el folio, puedes llamar a Línea BBVA las 24 horas, los 365 días del año al 55 5226 2663 de Ciudad de México y área metropolitana o del interior de la República al 800 226 2663, sin costo.
En el extranjero puedes solicitarla a través de Información y Asistencia Visa: 1 800 847 2911 desde EE. UU. y Canadá; del resto del mundo al (410) 581 0120, por cobrar.
Legales
IPAB
Producto protegido por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).
El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) es un organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios creado por la Ley de Protección al Ahorro Bancario, encargado de administrar el sistema de protección al ahorro bancario, a favor de las personas que realicen cualquiera de las operaciones garantizadas en términos y con las limitantes determinadas por la Ley de Protección al Ahorro Bancario.
Adicionalmente, el IPAB garantiza los depósitos bancarios de los pequeños y medianos ahorradores, y resuelve al menor costo posible bancos con problemas de solvencia, contribuyendo a la estabilidad del sistema bancario y a la salvaguarda del sistema nacional de pagos.
El IPAB garantiza el pago hasta 400 mil unidades de inversión (UDIs) por persona, por banco, de las operaciones garantizadas.
Para mayor información consulta la página de Internet del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario www.ipab.org.mx.
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Aprende qué es una tarjeta de débito y cómo te ayuda a administrar tu dinero.
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Estamos a tus órdenes en nuestras oficinas en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Anáhuac, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
También puedes llamarnos al 55 1998 8039 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, desde cualquier parte de la República Mexicana.
O envíanos por correo electrónico a une.mx@bbva.com, una carta firmada donde nos cuentes lo que sucedió; si tienes evidencia de lo sucedido inclúyela en el correo, además de una imagen, en formato .JPG o .PDF, de tu identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional menor a diez años de antigüedad).
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) está a tu disposición en:
Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.
Comunícate a los teléfonos:
- 55 5340 0999 de Ciudad de México
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Si lo prefieres, escribe un correo electrónico a:
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