Actualmente, las relaciones comerciales se construyen basadas en la comunicación escrita. Informes, mails, cartas y oficios; la información circula a mayor velocidad y en distintas plataformas, lo que exige que cada mensaje sea claro y funcione de manera eficaz.
Pero, ¿por qué es tan relevante el texto en el mercado laboral? La forma en que se establecen vínculos con un posible cliente es determinante. La tecnología ha permitido que, en nuestros días, la mayoría de las empresas se promuevan a través de sitios web, de modo que el contenido y la calidad de lo que expreses en tu sitio serán en buena medida la clave del éxito en el mercado.
La creatividad en el mensaje es uno de los factores que influyen para atraer a un mercado en potencia, sin embargo, otros elementos como la pobreza en el lenguaje o la falta de claridad puede estropearlo todo. Cuando un mensaje es repetitivo y limitado en su vocabulario, provoca la pérdida de interés en su contenido. Por otro lado, si el mensaje no es claro o presenta imprecisiones, es muy probable que el consumidor se incline por otras opciones, empresas que se preocupen por generar información leíble, atractiva y fácil de asimilar.
Una redacción organizada y bien estructurada en cuanto a contenido brinda confianza al cliente, proyecta una imagen positiva y facilita la interacción en las relaciones de trabajo, hecho que invariablemente tendrá un impacto positivo en los resultados de tu empresa.
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